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Termos de Uso
Última atualização: 4 de setembro de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site duplacerta.online e a aquisição e utilização do aplicativo digital Dupla Certa ("Produto"), disponibilizado por Hiper Relevante Business Ltda, inscrita no CNPJ — ("Fornecedora"). Ao acessar o site ou adquirir o Produto, você declara ter lido e concordado com estes Termos.
1. O Produto
O Dupla Certa é um aplicativo em formato de arquivo HTML, executado localmente no navegador do usuário, destinado à organização da rotina de pais de gêmeos (registros de alimentação, sono, vacinas, marcos de desenvolvimento, orçamento, enxoval e divisão de tarefas). O Produto é vendido mediante pagamento único, sem mensalidades, e inclui as atualizações da versão adquirida.
2. Compra, entrega e pagamento
A compra é processada pela plataforma Kiwify, responsável pelo processamento do pagamento, emissão de recibo e entrega do link de acesso ao e-mail informado pelo comprador. Meios de pagamento, parcelamento e prazos de compensação seguem as regras da Kiwify e das instituições financeiras envolvidas. O acesso é liberado após a confirmação do pagamento.
3. Licença de uso
Ao adquirir o Produto, você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para uso próprio e da sua família. É vedado revender, redistribuir, sublicenciar, publicar, compartilhar publicamente ou modificar o Produto para fins comerciais. O código, textos, imagens e identidade visual são protegidos pela legislação de direitos autorais (Lei nº 9.610/98).
4. Não substitui orientação médica
O Produto oferece organização prática e conteúdo informativo geral. Não é dispositivo médico, não realiza diagnósticos e não substitui o acompanhamento de pediatra ou outros profissionais de saúde. Calendários vacinais, marcos de desenvolvimento e sinais de alerta são referências gerais; siga sempre a orientação do profissional que acompanha seus filhos.
5. Responsabilidades do usuário
O usuário é responsável por manter cópia de segurança (backup) dos seus dados, que ficam armazenados exclusivamente no próprio dispositivo. A Fornecedora não tem acesso a esses dados e não pode recuperá-los em caso de perda, troca ou formatação do aparelho.
6. Garantia e reembolso
O Produto conta com garantia incondicional de 7 (sete) dias a partir da compra, conforme detalhado na Política de Reembolso e no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
7. Limitação de responsabilidade
O Produto é fornecido "como está". A Fornecedora não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso, incluindo perda de dados por falha do dispositivo, do navegador ou por ausência de backup, nem por decisões tomadas com base nas informações registradas no aplicativo.
8. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
9. Legislação e foro
Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e a LGPD (Lei nº 13.709/18). Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: —.
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Política de Privacidade
Última atualização: 4 de setembro de 2026
A Hiper Relevante Business Ltda, CNPJ — ("nós"), é a controladora dos dados pessoais tratados no site duplacerta.online, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Dados que coletamos
- Dados de navegação (com o seu consentimento): endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso e identificadores de cookies, coletados por ferramentas de análise e publicidade (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel).
- Dados de compra: nome, e-mail, CPF e dados de pagamento são coletados e processados diretamente pela plataforma Kiwify, que atua como operadora e possui política de privacidade própria. Recebemos da Kiwify apenas nome, e-mail e status da compra, para entrega do produto e suporte.
- Dados de contato: informações que você nos envia voluntariamente ao solicitar suporte.
2. Dados dentro do aplicativo
O aplicativo Dupla Certa funciona 100% offline. Todos os registros sobre você e seus filhos (nomes, datas, mamadas, sono, vacinas, peso etc.) ficam armazenados exclusivamente no seu dispositivo (armazenamento local do navegador). Não temos acesso a esses dados, não os coletamos e não os transmitimos a nenhum servidor.
3. Finalidades e bases legais
- Entregar o produto e prestar suporte — execução de contrato.
- Cumprir obrigações fiscais e legais — obrigação legal.
- Medir audiência e desempenho de anúncios — consentimento (via banner de cookies).
- Prevenir fraudes e garantir segurança — legítimo interesse.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com: Kiwify (processamento de pagamentos e entrega), Google LLC e Meta Platforms Inc. (análise e publicidade, mediante consentimento) e o provedor de hospedagem do site. Não vendemos dados pessoais.
5. Cookies
Utilizamos cookies conforme descrito na nossa Política de Cookies. Cookies de análise e publicidade só são ativados após o seu consentimento, que pode ser alterado a qualquer momento em "Preferências de cookies" no rodapé.
6. Retenção
Dados de compra são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e consumerista (em geral, 5 anos). Dados de navegação seguem os prazos das ferramentas utilizadas (Google Analytics: até 14 meses).
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para —. Responderemos em até 15 dias.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados sob nossa responsabilidade. O site utiliza conexão criptografada (HTTPS).
9. Crianças
O site e a compra são destinados a maiores de 18 anos. Os dados sobre bebês registrados no aplicativo permanecem apenas no dispositivo dos pais e não são tratados por nós.
10. Encarregado (DPO) e contato
Encarregado pelo tratamento de dados: Hiper Relevante Business Ltda — —.
11. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A data da última alteração aparece no topo desta página.
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Política de Cookies
Última atualização: 4 de setembro de 2026
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. O site duplacerta.online utiliza cookies e tecnologias semelhantes (pixels, armazenamento local) conforme descrito abaixo.
1. Cookies estritamente necessários
Necessários para o funcionamento do site, como o registro da sua escolha no banner de cookies (dc_consent). Não podem ser desativados.
2. Cookies de análise (mediante consentimento)
Google Analytics 4 — mede audiência, páginas visitadas e desempenho do site. Cookies: _ga, _ga_*. Duração: até 14 meses. Mais informações: políticas do Google.
3. Cookies de publicidade (mediante consentimento)
- Google Ads — mede conversões e permite anúncios relevantes. Cookies:
_gcl_au, IDE. Duração: até 90 dias / 13 meses.
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) — mede conversões e permite anúncios relevantes. Cookies:
_fbp, _fbc. Duração: até 90 dias. Mais informações: política de cookies da Meta.
4. Cookies de terceiros no checkout
Ao clicar em um botão de compra você é direcionado para a plataforma Kiwify, que utiliza cookies próprios regidos por sua política de privacidade.
5. Como gerenciar
Ao acessar o site pela primeira vez, você pode aceitar ou recusar os cookies de análise e publicidade. Para alterar sua escolha, clique em Preferências de cookies no rodapé. Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; isso não afeta o funcionamento do site.
6. Contato
Dúvidas: —.
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Política de Reembolso e Garantia
Última atualização: 4 de setembro de 2026
Garantia incondicional de 7 dias
Você tem 7 (sete) dias corridos, contados da data da compra, para solicitar o reembolso integral do valor pago, por qualquer motivo, sem necessidade de justificativa. Isso atende ao direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar
- Diretamente pela Kiwify: acesse o e-mail de confirmação da compra e utilize a opção de reembolso; ou
- Envie um e-mail para — com o e-mail usado na compra.
Prazo de devolução
Após a aprovação, o valor é estornado pela Kiwify pelo mesmo meio de pagamento: Pix em até 5 dias úteis; cartão de crédito em até 2 faturas, conforme a operadora.
Após os 7 dias
Encerrado o prazo de garantia, não há reembolso, exceto nos casos previstos em lei (ex.: falha comprovada de entrega do produto não solucionada pelo suporte).
Contato
—
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Aviso Legal
Última atualização: 4 de setembro de 2026
Natureza do produto
O Dupla Certa é uma ferramenta de organização e registro para pais de gêmeos. Todo conteúdo informativo (calendários vacinais, marcos de desenvolvimento, sinais de alerta, orientações de introdução alimentar) tem caráter geral e educativo, baseado em referências públicas como o Programa Nacional de Imunizações e as curvas de crescimento da OMS. Não constitui aconselhamento médico e não substitui a avaliação de pediatra ou outro profissional de saúde.
Emergências
Em qualquer situação de risco à saúde do bebê, procure imediatamente atendimento médico ou ligue 192 (SAMU).
Resultados
O Dupla Certa é uma ferramenta de organização e registro. A experiência de uso, o grau de organização e eventuais economias variam conforme a rotina, as escolhas e a região de cada família. Não há garantia de resultado específico.
Depoimentos
Os depoimentos exibidos são de usuários, com nomes abreviados para preservar a privacidade, e refletem experiências individuais.
Plataformas de anúncio
Este site não faz parte do Facebook, Instagram, Meta Platforms Inc., Google LLC ou YouTube, nem é endossado por eles. Todas as marcas citadas pertencem aos seus respectivos proprietários.
Propriedade intelectual
Textos, imagens, layout e código deste site e do aplicativo pertencem à Hiper Relevante Business Ltda e são protegidos pela Lei nº 9.610/98.
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Contato e Suporte
Respondemos em até 1 dia útil.
Dados da empresa
Hiper Relevante Business Ltda
CNPJ: —
—
Suporte ao cliente
E-mail: —
E-mail alternativo: —
WhatsApp: —
Assuntos mais comuns
- Não recebi o link de acesso — verifique a caixa de spam/promoções e confirme se o pagamento foi aprovado. Se ainda assim não encontrar, escreva para nós com o e-mail da compra.
- Reembolso — veja a Política de Reembolso.
- Dúvidas sobre uso do app — o Manual integrado (módulo 11) explica cada tela. Se precisar, escreva para o suporte.